Calidad

El compromiso de calidad es el valor esencial de Icosís en todos sus servicios, en esta línea Icosís ha obtenido de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) la renovación de la certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 en:

• Diseño, Desarrollo y Mantenimiento de Software de Gestión e Intranet.
• Outsourcing de Personal Especializado en Informática.

La Gestión Medioambiental también es un objetivo muy importante para Icosís. Es por esto que nos aseguramos que los sistemas informáticos y equipamiento utilizados para el desarrollo de proyectos son conformes en lo referente a sus aspectos ergonómicos, medioambientales, de ahorro energético, de compatibilidad electromagnética y de reducción de la radiación emitida, a la norma UNE-EN-ISO 14001:2004, en la cual estamos certificados.

Por otra parte, en Icosís se mantiene un marcado interés por la innovación tecnológica como claro elemento diferenciador frente a la competencia. Este hecho ha provocado que sea una de las primeras empresas TIC a nivel nacional en obtener la certificación de su Sistema de Gestión de la I+D+I según la norma UNE-166002:2006.

Además, Icosís, continuando con su interés en la calidad del software, también forma parte del grupo de Calidad de la plataforma INES (http://www.ines.org.es/node/664), cuyos objetivos principales son:

• Realizar un estudio de la situación actual en materia de calidad en las empresas TIC españolas y referenciarlos sobre las realidades europeas.
• Clarificar los procesos de certificación para las empresas TIC en las líneas de CMMi, ISO 9001:2008 y otras normas de referencia.
• Clarificar el uso de las buenas prácticas definidas por ITIL. Analizar el valor en alza del mismo.
• Definir cuadros de mando e indicadores de calidad del software en diferentes niveles del proyecto.
• Acercar el testing temprano como técnica para el aseguramiento de la calidad. Seguimiento de la nueva norma ISO/IEC 29119